一、社交电商与传统电商的区别
传统电商以货为中心，围绕商品、供应链的传统卖货平台。
社交电商以人为中心，是社交关系形成的电商形态，不以产品搜索、展示为销售模式，而是通过社交，用户分享传播，形成口碑效应，从而激发消费需求。
二、社交电商模式特点
一是黏性大、互动强
相对单纯性电子商务，社交电商具有鲜明社交性质。买卖双方处于商业行为中时本质上具有利益对立性，较难在消费过程中建立信任关系，而社交电商则可借助其社交性质，提升买卖双方信任感。社交电商所利用的，是人们在社交生活中更偏向于信任熟人购物评价惯性，可对用户族群进行精准定位，并通过社交群内口碑，提高用户认可与忠诚度，从而使商品获得更高转化率与更高复购率。
在收入不断提升的今天，除生活必需品外，消费者开始越来越多地对自己喜欢的商品进行购买，很多商品并非单纯地为满足消费者某项刚性需求，是一种能够提高消费者生活品质的存在，消费者对该类产品的选购，并不具备定期性，往往购买于生活闲暇空隙，通过社交平台注意到这些商品后才会产生购买欲望进而发生购买行为。
二是用户细分精确。
社交网站是面向用户而建的，用户通常都会拥有自身群组，可在不同讨论组中对信息与感想进行发布，通过社交网站群组划分，商家即可轻易地接触到大量用户层，对用户兴趣、爱好和习惯等信息有所了解，进而可对更精确的营销计划进行制定。社交电商的互动性，与传统电商推行的单项搜索相比，可有效地指导消费者对个性化非标性商品进行购买，在电商转化率上远远超出传统电商。社交电商平台本身在电商转化率上可达到6%-10%转化率，尤其社交平台上的网红在电商转化率上可达到20%，而传统电商转化率却不超过1%。
三是商业潜力巨大。
在社交网络上，汇集了大量真实人群，丰富的人脉资源给社交电商发展带来了巨大商业潜力。社交网站中用户都有或多或少好友及粉丝，在互联网中他们都是潜在的消费群体。这些用户除会对网络购物全程进行参与，还可能对各自购物体验进行发布和分享，从而担当其网络“导购员”，在社交电商中不自觉地为其他潜在消费者解答“买什么”以及“在哪买”等问题，对那些尚未形成明确消费需求的用户产生激发作用，激发其消费需求，提高社交电商转化率。
而新零售以消费体验为中心，通过线上和门店收银系统无缝对接，将线下门店与线上商城的核心业务其中包括商品、会员、客情、营销、库存等数据打通。真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环。
