传统的零售企业商家，纷纷开始数字化转型，从收银开始，已经看不到以往那种排长龙的状况了，消费者已经可以使用手机进行自由的支付。诸如此类的场景，在盒马鲜生这样的超市当中经常看到。
和以往的排队支付相比，使用手机或者人脸支付的方式更加的便捷，更容易被人们所接受，而这也就是新零售为人们的生活方式所带来的改变。消费越加的方便，手机这个环节可谓是功不可没，不仅让顾客在实体店中消费，还能够在家中享受购物的乐趣。
除了盒马鲜生之外，还有很多新零售超市也都拥有3公里配送，实际上，从我们日常生活当中，就能够发现，在社区附近的便利店越来越多了，就像是苏宁小店、便利蜂等等，不但是在我们身边常常可见，同样，这类的便利店也有着送货上门的服务。
线上线下相融合的商业模式，让消费者的生活实现了“触手可及”，满足了消费者购物需求，在这样的时代当中，越来越多的企业商家融入其中，实现新零售转型，从传统的零售店到购物中心，这反映出了消费者那不断变化、升级的需求。
如今百货的业态相对单一，主要是根据产品的类型进行分配，其自身的功能性非常低，而消费者已经从当初的刚性消费向着弹性消费变化着，整个业态的必要趋势就是自身的调整。
而新零售以消费体验为中心，通过线上和门店收银系统无缝对接，将线下门店与线上商城的核心业务其中包括商品、会员、客情、营销、库存等数据打通。真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环。
