保修卡，在很多产品都实行最基本的三包政策，保修卡也是产品的必备附件。但是四十多年来，科技发展的这么先进，但是保修卡只是印刷的好看了些，却没有更多的人使用，保修卡回收率基本是可以忽略的。对于企业的售后服务，也是非常的难题。 客户打电话，去找经销商，或者找一些不靠谱的维修店等等，解决产品的售后质量问题。售后服务做不好，给企业带来的是口碑的下降，直接给客户的感觉质量不好，品牌有问题。如何能建立适应时代发现需要，符合广大消费者的与时俱进的保修卡及售后服务系统呢？ 数字化的二维码保修卡，就是目前来解决工业设备，医疗设备，电器产品，电子产品，家用电器，机电产品等产品的售后服务和保修的最有效的解决方案。简单几步。
1.给每个产品一个产品溯源二维码，并且有唯一的溯源编码，就是产品的身份证；
2.用户买了产品，手机扫产品溯源二维码，短信验证，即可激活产品保修卡。
一、系统后台，实时掌握某台设备被某个用户激活，现在进入售后服务流程。 用户需要专业安装，扫描产品溯源二维码，就可以点击工单，提交安装申请，系统后台，安排工作人员完成任务，任务的完成情况和进度，客户监督，系统监督，做到事事有记录，处处有监督，包装服务质量和服务的及时性和有效性，没有客户不满意的。设备有问题，客户扫码，提交工单，或者直接呼叫厂家售后专家，就可以直接获得厂家认可的专业服务。就是客户买再多的设备，更多的购入产品，都没有后顾之忧，竞争就在售后，特别是高技术产品，没有优质的售后服务，不可能打开市场。同时也可以通过二维码溯源网查询产品信息，通过二维码溯源网，进入用户自己的管理后台，管理自己多有的产品。因为用户不可能买一太套厂家的产品，每个产品的服务和维修记录都有，客户用的放心，用的安心，何愁没有市场和忠诚的用户。对于厂家来说，只需注册，就可以可开通一个企业的产品售后服务体系。 能够实时看到产品的销售情况，用户的变化情况，用户的设备使用情况，售后工单的处理情况，维修人员的工作情况，所有的环节都在厂家的监管和控制之下，全面掌握自己的产品和客户。有了二维码保修卡的产品售后服务系统，还有一下几点好处：
1.企业的销售网络永远不会断。 每个产品，要建立全国性，或者国际性的销售网络和渠道，需要几年时间，以及大量的人力、物力和财力，如果不能将最终客户掌握在厂家手里，如果中间那个经销商或者代理商中途退出，或者发生其他情况，该销售体系就会发生巨大的变化，修复系统和建立新的渠道网络，需要更大的投入。如果有了售后服务体系，客户始终在厂家的管理范围内，渠道和销售网络的建设，就很容易修复，对企业的经营影响将非常小，并且自己的销售网络更具有竞争力。
2.减少很多不确定的糊涂账，降低企业的运营成本。企业的产品，很多如医疗设备，家用电器，电子设备，工业设备，机电产品，成套设备等等，都有很强的技术性，也有一些易损耗材，很多产品保修期内是免费提供耗材或者免费维修。然而老式的纸质保修卡或者发票等客户使用设备信息，不能通过代理渠道及时反馈给厂家，信息不畅，信息缺失，最后的维修成本和耗材成本，都是由厂家负责，到底那个是免费维修，免费提供耗材的，都是一个糊涂账，市场越大，成本越高，更难以杜绝代理商、经销商收取客户的维修费用，报给厂家免费维修等情况，就是信息的缺失和不对称，不及时等问题。有了基于二维码保修卡的溯源售后服务系统，问题基本就解决了，每年节约几十万，上百万，应该是没有问题的。
3.系统费用非常低，效果好。对于节约几十万，上百万的运营成本比较，就几千元的系统服务费来说，算是很划算的投入，不仅提高了企业的管理水平，而且建立了良好的市场口碑，最大的财富是直接掌握和面对最终用户。
对于中小企业，家用电器，医疗设备，工业设备，机电产品，电子产品，成套设备等企业来说，最小的投入，获取最好的企业售后服务系统，非常使用，非常划算。科技的意义就是为了更好的改善我们的工作和生活，二维码保修卡，就能解决这个痛点。
