石家庄新华区城管局近期开发上线了综合执法市民监督平台，广泛动员社会力量参与城市治理，实现城市治理全覆盖。市民走在街道上，看到有垃圾落地、道路破损等问题，只需要拿出手机，扫描街旁“红黑榜”上的二维码即可实时上报，参与到城市治理中去。
目前，石家庄新华区在全区街道、医院、商超周边共设置了30块“红黑榜”公示牌，上面全部都有二维码。市民扫描二维码提交相关信息后，在后台指挥中心，工作人员将市民反映的问题逐一进行梳理，经过筛查、分类将问题通过后台系统下派到相关街道网格化治理责任人进行解决。同时，监督平台会对反映人信息进行严格保密，并逐步建立健全用户信息保护制度，努力提升市民对城市治理的满意度。
