2020年,团购模式再次盛行。社群团购模式不同于微商的囤货垫资模式。所有客户订购的产品均由供应商直接打包代发。团长以及代理商完全没有库存压力。获客的成本非常低,裂变推广的速度也很快。接下来,我们将简要讨论社群团购模式如何起盘的几大重点。社群拼团商城开发,社群团购商城开发,社群团购订单返利系统,社群返利系统,社群订单系统,微商拼团系统。
1.建立平台
大多数社区团购平台都托管在小程序、APP等社交工具上。商家可以自己构思平台的名称,LOGO和风格样式,然后根据现有的私域流量资源确定平台的定位方向和受众群体。当然,前提是要进行一定的市场调研,社群团购模式行业的同质化很严重,差异化的定位可能成为取胜的关键,这点和社区团购模式类似。其次,有必要寻找一个专业的社区团购系统开发商来搭建平台。毕竟,对于一个刚启动的平台而言,建立研发团队的各项成本是巨大的。
2.选择供应链
回到“卖货”的本质,产品选择、商品供应链和成本效益都是至关重要的。商家可以选择组建自己的供应链团队或寻找外包公司。前者需要找到足够优质的货源,如果自己就很好的供应链资源,那当然事半功倍,大多数商家前期都会选择后者。前者需要选择产品并把控质量。中间还涉及商业价格谈判,样品审核等等。全程需要专业人士进行跟进对接,而且人力、时间、金钱各项成本很高;后者可以根据平台的属性进行定位。直接推荐相匹配的产品,包括活动引流产品、热门网红爆款、利润款等等。直接联系第三方外包可以节省大量时间成本。
3.团长招募和培训
选择外包第三方供应链后节省时间该做什么呢?当然是招募团长了。团长是直接面对用户的,也是该模式相当重要的一个环节。所以团长的能力非常重要。您可以使用自己的私域流量资源或者自己的人脉去找到合适的人选,也可以通过网络渠道来发布招聘意愿。
找到一批心仪的团长后,接下来要对团长进行培训。尽管招聘的团长很满意,但毕竟能力水平有所不同。如何建立一个活跃的社群,如何与客户建立良好的关系,如何实现裂变,如何通过更加创新地活动去推广产品?所有这些都需要统一培训,不同能力阶段的团长需要进行不同针对性的培训,一个贴心细心愿意付出的团长肯定更能轻松地赢得消费者信任。
4.运营管理
运营管理其实囊括很多范畴,包括团队管理,订单管理,佣金管理,财务管理,社群管理等。它是平台启动后的重要组成部分,直接关系到平台的生存能力。其中,团队层面需要通过规范化的管理,人文关怀和佣金激励来增强团长的活跃度和忠诚度,这样才能迅速扩大平台规模。提高客户购买率;在佣金设置方面,需要配置合理的返佣和利润比例,以确保每个环节都有利可获。良性循环也是平台可以长期运行的关键。
要做好社群团购,需要从产品和服务、工具、模式、社交信任等多个因素考虑。社交电商平台具备老顾客拉新和分享的诱导能力、极高的新用户转化能力、较高的老客户复购留存能力;同时,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点,以及依托强大的微信社交平台的自动化裂变系统,达到指数量化级别的裂变营销模式,最终实现订单量增长的效果。