社交电商是指通过社交网络平台，或电商平台的社交功能，将社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以更好地完成交易的过程。社交电商通过社交关系不断拓展流量，提升流量效率；通过熟人背书降低决策门槛，提升转化效率；从传播、触达、决策、购买都在微信中完成，降低用户成本，提升体验效率。
社交电商可以通过APP，小程序，微信商城，微分销商城等方式构建出来，可以通过很多渠道进行销售产品。社交电商的获客成本极低，通常是通过身边的朋友转化而成的，不需要投入太多的广告投入。做社交电商，第一步就是建立信任，没有信任那就不是熟人的关系，那就无从谈起社交。
社交电商的推广快速，社交电商的购物圈沿着社交中熟人关系链拓展，由此可以实现购物信息即时推广，并能够把影响客户的周期从几秒延长到几天甚至几个月，甚至还有多次影响和持续销售的机会，从而与客户进行更为良好的互动，提升转化率，实现用户的扩张，并带来更多的流量。
社交电商体现了分享经济的理念。分享经济是指将闲置资源通过社会化平台与他人分享，进而获得收入的经济现象。社交电商很好地体现了移动互联网时代分享经济的精髓。社交电商不仅仅是人与人的简单聚集，更重要的是强调服务、信息以及内容的整合输出。社交电商运营的落脚点在于朋友之间分享，而要达到让人分享的目的，势必需要用最投入的匠心去做好每一个细节。只有好东西，人们才乐于去分享;只有不断地分享，才会不断产生利润的分配点，这也是移动社交电商发展的根本所在。
