社区团购就是真实寓居社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购方式。社区团购可以促进商铺对中心客户的精准化宣传和消费刺激，完成商铺区域知名度和佳誉度的疾速提升。
随着挪动互联网的开展速度较快，社交电商的开展也提升许多，团购小程序的降生更是加速了社区团购形式的火爆，随着社区团购赛道选手越来越多，关于社区团购企业而言，将会呈现哪些问题？面临什么样的应战呢？
社区团购存在的问题（面临的窘境）：
1. 生鲜产品质量不能保证
据我理解，目前社区团购平台，没有几个能彻底处理生鲜质量问题，不论是图片漂亮送过来货品大小不一，还是图片很好送过来货不对板，还是配送过程中压坏，还是冻品送过来饺子都粘连在一同等等这些问题都无法处理,所以如今社区团购置生鲜产品的都是对质量不太敏感,假如太不称心就退货，反正也没有什么损，.由于如今一切社区团购生鲜产品退款是不退货的，总之这块退货本钱是社区团购必需面对的，就是损耗比例大小的问题而已。当然能够把这局部损失转移给供给商和配送人员，但是这个最终还是客观存在，就是谁来买单，影响到谁的利益而已。
2. 品类少,目前团购平台单品都很少
为什么品类少？由于多了整个系统就难以带动，为什么一个便利店都能够有一两千个单品，供给链都能够支持，而社区团购却不行?由于量大啊，传统渠道和传统物流靠层层分整体协同完成物流配送，固然如今社区团购都是以市为单位停止配送，但是单品数量较多，一个司机配送点又多，又要在规则时间完成配送，这就形成了品类必需控制，这就是形式短板。而由于品类少，用户有时分还是要去菜市场超市去买，就无法真正黏住客户，所以如今社区团购的客户都是以消费补充渠道为主，而不可能成为主流消费形式。
3. 效劳售后难以抵达估计
社区团购除了退款外根本没有什么效劳，是实体店在承当效劳，比方就近配送，产品到货依据客户订单分拣，售后质量退货退款，产品放冰箱保管等。所以这些客户是实体店的忠实客户,一个实体店对接多个平台，客户对任何平台效劳都没有认可，所以也就没有忠实度可言，最多也就是一个习气，比方这个实体店协作五六个平台，但是我没时间把五六个平台都看看谁卖的土豆牛奶最廉价，有些贪小廉价的会每个平台比照找最廉价的下单，但是不论怎样社区团购平台的效劳没有触达客户，所以不会树立起粘性,更别说人性化效劳。
4. 配送效率低
由于其形式限制最快只能做到一天配送一次,且每天下单有截止时间，过了截止时间就要等两天以至更长时间，千鲜汇等还有一星期配送三次客户等候时间更长，而由于司机和道路问题，配送时间也是不可控的，有点早到有的晚到，客户假如头天下单想中午吃根本很难保证。
由于一天配送一次，假如缺货调货等也要在多等一天，这就是无法满足客户暂时需求，而配送本钱很高，由于竞争剧烈，团长规划过于密，很多团队就那么点客户消费力就每天那么点，几个平台一分每个都不会很多，就会形成配送的产品连配送费都挣不回来，更别说其他本钱了，而司机很喜欢每个店送几个十几个产品，钱也不少挣。
5. 供给链管理难
由于是以市为单位运营，所以如今大局部社区团购的大局部产品，都是经过跟当地批发商代理商协作，很少能做到产地直供，所以在采购本钱这块并没有太多挤压空间，且由于要控制本钱，那产质量量就很难保证，比方水果都是小体积的非标品，清库存产品为主。这就离客户低价高质量的需求相差很远。
社区团购很明显是针对社区的客户消费，但是社区场景也有独身,情侣,家庭,老年人,儿童等，每个群体固然在同一社区但是需求却天差地别，所以社区团购很难满足各种人群需求，必定是一个过渡形式，当然那些巨头为了刷数据就另当别论，把一局部高额推行费用经过这种方式补贴，不在乎能不能盈利，只需有数据有流量就能够了。
