通过售后二维码系统，制作产品售后二维码，企业实时知道产品的进销存信息，实时知道购买产品的售后服务、保修签约情况，消费者通过扫描产品售后二维码，随时提交保修工单，随时查看产品的维修记录，同时可以实现厂家与消费者面对面的在线售后服务。
企业开通产品售后二维码系统，制作产品售后二维码，随着产品的销售，消费者通过购买产品，扫码办理产品保修激活，保修签约。企业实时掌握每一个消费者的购买及签约服务，及时安排售后服务。有的企业在消费者办理保修签约后，提供各种奖励制度。
消费者购买产品后，通过扫一扫产品上的售后二维码，可以实时向企业或者销售商提交安装维护工单，所有经销商和厂家等使用统一平台，全国性服务平台，实时查看工单，及派单安排。
工单提交后，厂家或者品牌售后服务机构可直接查看工单，向维修技术人员派发工单，维修人员根据派发工单，与消费者联系，上门服务等。消费者实时了解维修人员的信息，安排对接服务。
系统后台实时记录工单完成情况，提交照片，维修验收，维修结算等信息。
企业可以随时查看所有产品发生的故障或问题，可以及时改进产品、提高服务质量。
消费者随时随地可以联系厂家的售后客服，查看服务保质信息，服务记录。
