纸质说明书只能以静态的图文信息展示,使用者不易理解。而且,经常出现消费者需要查看说明书时,找不到说明书或已经丢失说明书的情况。使用纸质说明书进行产品的安装说明,不能直观地展示产品安装过程,用户体验很差。当产品安装步骤比较复杂时,说明书需要承载各种信息,导致信息冗杂,消费者查看时,也不能准确找到相关内容,显得耗时耗力。当产品出现更新时,企业还需要重新制作相关说明书,除了浪费纸张之外,还增加了成本。
产品说明书二维码能很好地解决上述问题。
企业将产品安装说明或使用说明,制作成视频,动态图文,或带有配音的静态图文资料等,将资料利用在线二维码生成器,制作成产品说明书二维码。再将产品说明书二维码印刷在产品的包装上或包装内部,提示消费者扫码查看产品说明书。
消费者扫码即可查看产品安装或使用说明,说明内容展示更直观、生动,消费者更易读懂,能够完成自主安装,减少企业人力、物力成本的耗费。
消费者扫码后可以将说明资料保存至手机,方便随时随地查看,不用担心说明书是否保存得当,减少时间的耗费。
当产品内容出现更新时,企业还可随时登陆二维码生成系统后台,更新产品说明资料,保证消费者查看到的信息的准确性及时效性。
产品说明书二维码可以关联产品售后、质保二维码,进入产品售后二维码系统,实现更多售后功能,帮助消费者在线上完成报修、预约安装等操作。
产品说明书二维码还能承载企业信息,消费者可以查看企业的联系方式,及时咨询客服。
企业使用产品说明书二维码,能够有效地提升消费者体验,提高品牌形象。