二维码早已出现，但其广泛运用还是在近些年，现如今，二维码已经运用于各个行业各大领域，城市的公共设施也不例外，也开始纷纷使用二维码进行管理，实现扫一扫便能对公共设施进行监管、投诉等等。
在城市建设过程中，公共设施的安全问题关系到市民的安全。在公共设施方面，有时会出现设施损坏无人修理、市民无法及时告知相关单位、投诉无门等情况，如今，只要在公共设施上面粘贴二维码，一切问题就可以迎刃而解。
1.设施基本信息显示
公共设施二维码，可以将公共设施的基本信息录入生成二维码，市民只要扫一扫二维码，就可以得知该设施的基本信息，例如名称、建设时间、负责部门等等，还可以通过扫描二维码，获取设施的使用方法说明书、教程视频等。
2.维修信息实时更新
如果公共设施出现损坏、需要维修的时候，市民可以通过扫描二维码联系相关人员进行维修更换，还可以拍照上传相关照片，方便维修人员进行精准排查修理；维修之后，市民可以通过扫描二维码查看维修信息。
3.投诉建议，提高服务质量
城市公共设施的一个存在问题就是，市民难以对设施情况进行投诉建议；使用公共设施二维码，就可以方便市民进行留言建议，提高服务质量，共同建设智慧城市。
二维码已经渗入到市民生活的方方面面，使用二维码进行管理，已经是时代不可逆转的潮流，无论是城市建设还是其他建设，都应该顺应时代的发展，使用先进的技术推动管理发展。
