随着二维码技术的发展，二维码技术不仅服务于企业，还能服务于政府对公共设施的管理。为公共设施生成唯一的“二维码身份证”，有助于实现对公共设施的智能化、规范化管理。
1、信息查询
为公共设施赋码后，二维码系统可设置权限。市民扫码可查看相关设施的基础信息，可以了解辖区各类基本情况，路长、网格员、监管部门人员的基本信息，设施的基本参数等一目了然。设施管理员扫码可查看设施维护信息、市民提交的投诉信息与维护建议等。
2、建议采集
市民扫描设施二维码后，可以在线反映公共设施存在的脏乱、破损等问题，二维码系统支持市民上传现场照片，更直观展现问题所在。市民还能在线提出相关管理建议，实现监管部门与市民更直接地互动。这样有利于提高属地及行业部门处理问题的效率，市民在日常中发现环境卫生类问题时，可以第一时间将具体地点、问题描述及相关影像资料发送至系统后台；还能充分调动热心群众参与环境卫生整治行动的积极性，共同努力维护环境卫生。
3、智能监管
市民在线反映设施的问题后，问题直接上传至系统后台，工作人员可以通过系统后台迅速组织相关人员及时处置，实现对设施的智能监管。设施管理员在日常巡查中，亦可以通过扫描设施二维码，记录并上传设施情况，及时更新设施情况，有助于及时推进设施的维保、监管工作。设施管理员还可扫码查看设施上一次维保情况，对情况进行评价，有助于建立完善的考核评价机制。
