产品品质与消费者日常使用的体验息息相关，但是用户遍布全国各地，依赖于经销商/授权服务商来提供售后服务，客户一般直接联络服务网点进行报修/送修，由直营或加盟的第三方服务点提供产品的售后服务，或者通过呼叫中心进行报修请求，售后服务的及时性和服务体验却将直接影响品牌口碑、推荐和复购率，因此对品牌的售后管理带来了很大的挑战。
企业负责人可以通过售后系统后台进行管理，促进企业无纸化办公，提高了管理效率。提升系统解决率、满意度。
1、操作便捷，省心，省时。
无需到处找技术人员，不怕叙述不清。告别注册账号登录绑定等繁琐的操作。一秒钟即可发起报修等售后服务。
2、技术支持服务透明，报修进度实时掌控。
消费者可以对企业技术的服务进行满意度评价，可以对维修进度进行查看，全程进度推送。
3、强大的统计功能和专一的报修通道。
技术人员从此告别报修渠道不统一而造成的遗忘或漏处理问题。根据售后系统的统计功能可以分析出频繁问题，技术人员针对性调整工作方向。后台帮助技术完成日报告，周报告汇总。每天完成多少任务，一个月乃一个季度，数据一目了然，汇报将有数据可依。
4、节约企业资源，减少维护成本。
通过微信扫描二维码报修，企业不需要单独购买服务器，域名，并省去了维护平台人员成本。
5、能有效的推动企业信息化，增强管理水平。
售后管理系统软件充分发掘大数据价值，并迅速增高企业效率，完成精准化营销与业务提升。
